SYARAT DAN KETENTUAN

Untuk memastikan konfirmasi tour, harap memberikan kami informasi dengan rincian sebagai berikut :
Jumlah pengunjung, info kedatangan dan keberangkatan waktu menurut penerbangan, kereta api dan informasi berlabuhnya kapal.
Jika Anda sudah membooking hotel untuk diri anda, harap menginformasikan kepada kami nama Hotel, atas nama reservasi hotel, nomor kamar dan detail nama Anda.
Pemesanan tur Anda harus valid untuk bisa kami hubungi (Email, Facebook, telepon atau lainnya pasokan koneksi kami). Anda dapat memilih mana yang lebih baik untuk koneksi komunikasi Anda.

Layanan komunikasi :
Kami membuka layanan komunikasi kami secara online dalam waktu 24 jam dengan respon 1 x 24 jam
Selama Anda membahas tentang perencanaan liburan, kami memberi Anda waktu bebas untuk memilih paket wisata kami, baik berupa layanan atau fasilitas
Kami melayani pelanggan dengan respon yang cepat tidak hanya untuk layanan pemesanan tetapi juga untuk masalah darurat setiap kali beberapa aksidensi, kekeliruan dan lainnya masalah yang terjadi tanpa kami sengaja.
Untuk kepuasan pelanggan, kami selalu memberikan rekomendasi dan pelayanan terbaik kepada setiap costumer.

Metode Pertama
Untuk mendapatkan konfirmasi pemesanan kami, Kami akan meminta maksimal 10% dari total biaya sebagai ung muka (tanda jadi) dengan deposito melalui Rekening Bank yang telah kami sediakan. Kami akan mengkonfirmasi pesanan tur Anda setelah kami menerima deposite dan penerimaan pembayaran.

Metode kedua
Jika Anda tidak dapat melepaskan pembayaran ke Rekening Bank kami, kami akan memberikan deposite Metode dengan menggunakan Western Union dan pembayaran sisanya akan diselesaikan pada lokasi kedatangan Anda atau hotel .

 Jika Anda tidak dapat melakukan pembayaran dengan Metode pertama, Kami akan memberikan konfirmasi pemesanan dengan tiket pesawat. Dengan pilihan ini, Anda hanya mengirim Anda tiket pesawat asli maka pembayaran akan dilakukan lunas pada saat kedatangan Anda atau hotel (opsi ini akan diberikan, Jika Anda tidak memiliki uang Rupiah atau Anda tidak dapat mentransfer ke Rekening kami karena proses kesulitan ).

Pembatalan :
Kami akan menggunakan 50% dari deposit Anda untuk biaya pembatalan dari biaya jumlah yang dikirim, jika Anda melakukan pembatalan dalam seminggu setelah mengirim pembayaran deposit.

Layanan Kelengkapan :
Fasilitas wisata kami AC (AC) kendaraan, Driver Profesional, English Tour Guide, Porter, dan Tour Informan. Kami menjamin akomodasi kenyamanan untuk membuat pelanggan kami senang dan nyaman.
Untuk mendapatkan fasilitas terbaik kami, Anda harus memberikan pemesanan paket anda dalam waktu minimal 1 bulan sebelum tur dimulai karena berhubungan dengan persiapan akomodasinya

Jasa Perjalanan dan Paket Tour :
Semua jasa dan paket wisata termasuk biaya masuk, pertunjukan, makanan seperti yang ditunjukkan dalam program dan layanan transportasi dengan mobil pribadi, jeep, perahu, atau kano.
Kami tidak hanya menyediakan paket wisata Bromo saja ,tetapi kami juga melyani semua pariwisata populer di Pulau Jawa, Indonesia. Layanan tour kami sebagian besar dimulai dengan mengambil layanan dari kedatangan pelanggan dan finish di Pulau Jawa, Jogjakarta dan Bali tergantung pada permintaan klien kami.

Hotel / Penginapan :
Hotel menerapkan pengenaan biaya 21% untuk pajak dan pelayanan. Konfirmasi ulang dan detail reservasi harus diterima oleh hotel setidaknya 30 hari sebelum kedatangan untuk rombongan selama week end dan 45 hari selama high season. Untuk pemesanan individu, konfirmasi ulang harus diterima setidaknya 10 hari sebelum kedatangan untuk week end dan high season. Dalam kasus konfirmasi ulang tidak dibuat, ruangan akan secara otomatis dirilis untuk mencegah biaya biaya pembatalan.

Tanggung jawab :
pesonabromo.com adalah agen perjalanan untuk tur pribadi yang memberikan tanggung jawab penuh untuk kenyamanan pelanggan. Kami tidak menjamin pelanggan kami atas kehilangan apa-apa, cedera atau kerusakan properti, setiap kali program tour atau jadwal berubah tanpa konfirmasi dan kesepakatan kami.

 Hormat kami